Suntem aici pentru tine
Ai o întrebare sau ai nevoie de ajutor? Alege metoda potrivită.
Puteți lăsa un mesaj, răspundem mâine dimineață.
Telegram
Canal de știri și chat-ul comunității noastre. Află noutățile primul.
Solicitări oficiale, reclamații detaliate sau propuneri de afaceri.
Ai o problemă tehnică?
Pentru situații care necesită investigare (ex: plată eșuată, cont inactiv, eroare de conectare), recomandăm deschiderea unui tichet. Acest lucru ne ajută să urmărim problema până la rezolvare, chiar și în afara orelor de program.
Întrebări Frecvente
Activarea se face automat în maxim 15 minute de la confirmarea plății. Veți primi datele de acces pe email. Verificați și folderul Spam.
Abonamentul standard permite o singură conexiune simultană. Pentru a viziona pe mai multe dispozitive în același timp, aveți nevoie de un abonament cu mai multe dispozitive.
Vă rugăm să reporniți routerul și televizorul (scoateți-le din priză 10 secunde). Dacă folosiți Wi-Fi, încercați o conexiune prin cablu LAN. Dacă problema persistă, deschideți un Tichet.